|
|
Михайлова Ольга
- За что Вы любите отель, который представляете на конкурсе?
- За что я люблю отель, в котором я работаю?
Прежде всего за коллектив, который работает вместе со мной. Мы здесь как одна большая дружная семья, которая делает общее дело. Каждый из работников отеля ответственно подходит к своим обязанностям, за счет чего работать в нашем отеле одно удовольствие.
Наш отель не очень большой по площади и у нас в номерном фонде 40 номеров, но именно это, на мой взгляд, делает его очень уютным, милым и комфортабельным.
В нашем отеле гости могут разместиться вместе со своими домашними питомцами, что позволяет им ни на минуту не расставаться со своими любимцами.
На территории отеля оборудована стоянка для караванов - где автопутешественники, у которых имеются автодома, кемперы или автокараваны могут остановиться.
Мы в нашем отеле делаем все возможное, чтобы наши гости чувствовали себя как дома, чтобы им было в нашем отеле уютно и комфортно.
- Почему Вы выбрали работу на ресепшн?
- Я - очень общительный человек, мне нравится общаться с людьми, я охотно помогаю людям, если они просят меня о помощи или если вижу, что человеку нужна помощь, но он не знает к кому обратиться.
Я - очень гостеприимный человек, мне нравится принимать гостей, расселять их в нашей уютной гостинице, делать все для того, чтобы их пребывание в нашей гостинице было наиболее комфортным – и не важно, приехал человек к нам в командировку или отдохнуть с семьей.
Ресепшн и администратор – это «лицо» гостиницы. Вот человек открывает дверь, входит в отель и кого первым он встречает? Конечно меня, администратора! Приятную улыбчивую приветливую девушку на ресепшене! И неважно льёт ли за дверью дождь или лютует мороз, но на душе человека сразу становится тепло и приятно. Его настроение сразу же улучшается. Он забывает все свои проблемы, ведь когда на твои вопросы отвечает вежливый компетентный, а главное, радушный сотрудник отеля кажется что мир стал чуточку лучше и добрее!
Работа на ресепшн – это очень интересная и разнообразная деятельность. В отеле останавливаются люди из разных уголков России и не только, также в нашем отеле останавливаются и иностранные гости. С ними очень интересно общаться и узнавать каждый раз что-то новое.
Наверное, именно поэтому я и выбрала работу на ресепшн.
|
English
